Exclusão de dados

1. Como pedir a exclusão

1. 01 · Mande o pedido

   Escreva para contato@usegroma.app com o assunto "Excluir meus dados", ou mande EXCLUIR MEUS DADOS na conversa com o Groma no WhatsApp.

2. 02 · Confirmamos que é você

   Respondemos pelo mesmo canal para confirmar que o pedido é do titular da conta ou de alguém autorizado pela empresa.

3. 03 · Apagamos e avisamos

   Em até 15 dias apagamos os dados e mandamos a confirmação.

2. O que é apagado

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, empresa).
• Histórico de mensagens trocadas com o Groma.
• Todos os lançamentos da empresa: obras, despesas, recebimentos, diárias e nomes da equipe.
• Dados do formulário do piloto.

Se você quiser guardar uma cópia dos seus lançamentos, peça a exportação antes da exclusão. Depois de apagados, não conseguimos recuperar.

3. O que a lei nos obriga a guardar

Alguns dados ficam guardados pelo prazo mínimo exigido em lei, sem uso para nenhuma outra finalidade, e depois são apagados:

• Registros de acesso ao painel (IP, data e hora): 6 meses, pelo Marco Civil da Internet.
• Documentos fiscais, se tiver havido cobrança: 5 anos, pela lei tributária.

4. Só quer parar as mensagens?

Se você só não quer mais receber mensagens do Groma no WhatsApp, mande SAIR na conversa. Isso não apaga sua conta nem seus lançamentos.

5. Exclusão pedida por outra pessoa

Se você é funcionário, diarista ou cliente de uma empresa que usa o Groma e quer que seus dados sejam apagados, fale com essa empresa, que é quem decide sobre esses dados. Se preferir, escreva para contato@usegroma.app e encaminhamos o pedido a ela.